Informe Schufa: el 8,1 % de los consumidores tiene dificultades de pago

TVS News IA, supervisado editorialmente, presenta Informe Schufa: el 8,1 % de los consumidores tiene dificultades de pago.

Cada vez son más las personas en Alemania que no logran hacer frente a sus facturas: según un nuevo análisis de la agencia de información económica Schufa, la proporción de consumidores con impagos subió el año pasado al 8,1 %, un aumento de 0,2 puntos porcentuales respecto al año anterior (7,9 %).

A primera vista puede parecer poco, pero significa que más de uno de cada doce adultos en Alemania tiene al menos una deuda abierta y claramente vencida. Esto confirma una tendencia que ya se observa desde hace años, impulsada por el alto coste de la vida y la débil coyuntura económica.

Lo que Schufa considera «impago»

Schufa, con sede en Wiesbaden, analiza millones de registros de datos para su evaluación anual. Se considera «impago» cuando una deuda queda sin abonarse tras varios avisos y se reporta a una agencia de cobros o a la propia Schufa. Para el año pasado, la agencia de información económica clasifica así al 8,1 % de los consumidores y consumidoras en Alemania, frente al 7,9 % del año anterior.

Las causas: coste de la vida y debilidad económica

Schufa identifica sobre todo dos motores: el alto coste de la vida persistente —desde los alquileres hasta la energía y los alimentos— y la débil coyuntura, que dificulta los aumentos salariales reales para muchos hogares. Quien, en esta situación, recibe inesperadamente una factura elevada cae más rápidamente en una espiral de deuda que en años con un poder adquisitivo más estable.

La directora de Schufa, Birkholz: aumenta la presión, pero no hay «crisis de endeudamiento»

La presidenta del consejo de dirección de Schufa, Tanja Birkholz, contextualiza la evolución ante la Agencia Alemana de Prensa:

Una parte creciente de los consumidores se encuentra bajo presión financiera.

Al mismo tiempo, advierte contra las exageraciones: Birkholz no contempla una «crisis de endeudamiento» en Alemania. La gran mayoría de los consumidores y consumidoras sigue pudiendo pagar sus facturas puntualmente.

Las insolvencias personales también aumentan

A pesar del tono tranquilizador, el número de insolvencias personales en Alemania va en aumento. Quien cae en una espiral de deuda lo tiene difícil para salir sin ayuda profesional, como un servicio de asesoramiento para deudores o un procedimiento de insolvencia de consumidores. Schufa recomienda a los afectados actuar con prontitud, en lugar de ignorar los avisos de pago.

Buy Now, Pay Later: cómodo, pero cada vez más arriesgado

Según Schufa, un factor de riesgo creciente son las compras a plazos por internet. De acuerdo con una encuesta de la agencia de información económica, uno de cada tres consumidores alemanes (33 %) ha utilizado en los últimos seis meses ofertas de «Buy Now, Pay Later», es decir, modelos de «compra ahora, paga después», muy extendidos sobre todo en moda, electrónica y reservas de viajes.

Lo que en casos concretos puede ser práctico se vuelve problemático cuando se acumulan varias cuotas pequeñas y se pierde el control. Schufa observa que las cuotas de BNPL impagadas contribuyen cada vez más a los impagos registrados.

Qué significa esto para los consumidores

Si notas que una factura ya no encaja en el mes en curso, el paso más importante es no quedarse callado. Tres puntos que ayudan en estos casos:

• Hablar pronto con el acreedor. Muchos proveedores ofrecen aplazamientos o planes de pago antes de que se recurra a una agencia de cobros.
• Acudir a un servicio de asesoramiento para deudores. Existen centros de asesoramiento gratuitos e independientes que ayudan a elaborar un plan de saneamiento.
• Usar BNPL con conciencia. Quien recurra a «compra ahora, paga después» debería planificar la cuota de forma firme en el presupuesto mensual.

Fecha: 8 de octubre de 2026.