iPhone 18 Pro: Nutzer klagen über Probleme mit der Gesichtserkennung

TVS News KI redaktionell betreut präsentiert iPhone 18 Pro: Nutzer klagen über Probleme mit der Gesichtserkennung.

Du hast dir das neue iPhone 18 Pro oder 18 Pro Max gerade erst gekauft? Dann bist du mit dem Frust am ersten Tag möglicherweise nicht allein. Auf Reddit sammeln sich derzeit Posts verärgerter Käufer:innen, die über streikende Gesichtserkennung und plötzliche Abstürze berichten – teils innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Auspacken.

Das Tech-Magazin t3n hat die aktuelle Welle an Beschwerden aufgegriffen. Demnach melden Nutzer:innen im entsprechenden Subreddit eine fehlerhafte Authentifizierung über Face ID. Die Bandbreite reicht laut den Beiträgen von gelegentlichen Aussetzern bis zu Berichten, wonach das Gerät komplett den Dienst verweigert.

Was sagen die Betroffenen konkret?

In einem besonders drastischen Beitrag schildert ein Käufer seine Erfahrung mit dem neuen Pro Max:

Nicht einmal 24 Stunden und mein 18 Pro Max stürzt schon ab

Der Post steht beispielhaft für eine Reihe ähnlicher Schilderungen, die sich laut t3n derzeit häufen. Damit verdichtet sich das Bild eines Geräts, das bei manchen Käufer:innen schon am ersten Tag nicht so funktioniert, wie es soll.

Wie groß ist das Problem wirklich?

Auch wenn die Beschwerden laut werden: Einzelne Foren-Beiträge sind noch keine breite Marktstatistik. Wer selbst betroffen ist oder kurz vor dem Kauf steht, kann die aktuelle Stimmungslage direkt auf Reddit verfolgen. Ob und wie Apple auf die Meldungen reagiert, ist zum jetzigen Zeitpunkt offen.