Bizum Pay au test : l’app marche, les commerçants freinent

TVS News AI, supervisé éditorialement, présente Bizum Pay au test : l’app marche, les commerçants freinent.

Après les 31,5 millions d’utilisateurs de Bizum, la question logique suivante était : l’application de transfert d’argent peut-elle aussi servir aux achats ? L’auteur de Xataka a remplacé son portefeuille mobile habituel par Bizum Pay pendant un mois pour le vérifier.

Le principe technique est effectivement simple : vous approchez votre smartphone compatible NFC du terminal de paiement, et Bizum Pay transfère directement l’argent entre votre compte et celui du commerçant. Visa et Mastercard ne participent pas à l’opération.

Le test offre donc un bilan contrasté : l’application fonctionne, mais les commerçants ne l’ont pas encore tous adoptée. C’est précisément sur cet écart que repose la promesse de faire de Bizum Pay une alternative universelle aux portefeuilles mobiles.

Ce que Bizum Pay change par rapport à un portefeuille mobile classique

Un portefeuille mobile classique utilise le réseau de cartes de votre banque pour autoriser un paiement, puis le traiter via le réseau de cartes concerné. Chez Bizum Pay, le circuit de paiement fonctionne fondamentalement autrement.

La plateforme déclenche un virement direct entre le compte du client et celui du commerçant. Selon le rapport, le client ne s’acquitte d’aucune commission bancaire. En revanche, l’établissement bancaire peut facturer au commerçant des frais correspondant à un pourcentage du montant. Leur montant dépend des conditions de chaque banque.

Bizum Pay promet ainsi une véritable évolution du paiement quotidien en Europe, mais uniquement si toutes les conditions sont réunies, aussi bien de votre côté que chez le commerçant. L’auteur voit dans cette responsabilité partagée le véritable point bloquant.

Comment configurer Bizum Pay dans les applications bancaires

La différence déterminante concerne la configuration.

Option 1 : directement via l’application de votre banque

Certaines banques activent déjà les paiements Bizum dans leur propre application. Chez BBVA, ouvrez l’espace Bizum et vérifiez si l’option de paiement physique est disponible. Si c’est le cas, vous l’activez directement dans votre espace bancaire.

Option 2 : via l’application Bizum Pay séparée

Bizum Pay est un portefeuille autonome dans lequel la carte de votre banque peut aussi être enregistrée. Selon le test, il s’agit de l’option la plus pratique. Après l’installation, il suffit de saisir le numéro de mobile associé à votre compte Bizum. Si votre banque a déjà activé Bizum Pay, la configuration est terminée.

Dans les deux cas, la prise en charge par l’établissement bancaire reste indispensable. Une application seule ne suffit pas : le point déterminant est de savoir si votre compte est préparé pour les virements directs.

Le vrai obstacle se trouve au terminal du magasin

La technologie fonctionne dès que les conditions sont réunies des deux côtés. Pour payer, vous approchez votre smartphone du terminal de paiement du commerçant, comme avec une carte sans contact. Bizum Pay effectue ensuite le virement.

C’est ici que se trouve l’obstacle : le commerçant doit accepter les paiements Bizum sur son terminal. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez aussi bien préparer votre smartphone : le paiement Bizum restera impossible à la caisse.

L’auteur cite Eroski comme exemple de supermarché où il est possible de payer avec Bizum. La prise en charge n’est donc pas purement théorique. Elle n’est cependant pas encore aussi évidente que Bizum Pay puisse être utilisé pour tous les achats comme un portefeuille mobile classique.

À qui le changement vaut-il le coup, et à qui non

Pour les personnes qui utilisent déjà régulièrement Bizum pour effectuer des virements, l’adoption est logique. L’application ajoute une fonction de paiement sans nécessiter l’usage quotidien d’un type de carte supplémentaire. Il reste néanmoins déterminant de vérifier si votre banque et les commerçants où vous achetez ont activé cette fonction.

Pour les utilisateurs occasionnels, l’intérêt reste limité. Ceux qui disposaient jusqu’ici d’un portefeuille mobile fonctionnel avec Visa ou Mastercard doivent vérifier si Bizum Pay peut réellement être utilisé aux terminaux concernés. De plus, les conditions de la banque du commerçant ne permettent pas de déterminer automatiquement si des frais seront facturés, ni à quel montant.

La conclusion de ce test d’un mois est donc claire : le logiciel convainc, mais le réseau est encore en retard. Bizum Pay peut remplacer un portefeuille mobile, mais uniquement là où la banque, l’application et le commerçant joue le jeu.

Vous trouverez davantage de détails sur ce test pratique dans le reportage original de Xataka.